Tái cấu trúc - quản trị sự thay đổi

Cải tiến là thay đổi từng ngày, Tái cấu trúc là thay đổi có giai đoạn và tái lập là thay đổi toàn bộ làm lại từ đầu.
Tái cấu trúc doanh nghiệp và quản trị sự thay đổi
tái cấu trúc - quản trị sự thay đổi
I. Khái niệm
Thay đổi thường xuyên: Cải tiến
Thay đổi không thường xuyên (có giai đoạn): Tái lập/Tái cấu trúc
Thay đổi tận gốc: Tái lập gồm 3 phần
* Tư duy lại
- Môi trường: tự nhiên, pháp luật, chính trị
- Thị trường:
+ Hành vi người tiêu dùng
+ Dung lượng thị trường
+ Mức tăng trưởng
+ Phân khúc thị trường
- Doanh nghiệp:
+ Hệ thống quản trị
+ Hệ thống tổ chức
* Thiết kế lại
- Chuyển đổi ngành
- Loại hình hoạt động
- Áng binh bất động
- Tái cấu trúc
- Rút lui
- Chiến lược, triết ký, sứ mệnh kinh doanh
* Xây dựng lại
Gian khổ, lâu dài

II. Tính tất yếu (có dấu hiệu)
1. Tính tất yếu:
* Môi trường kinh tế:
- Đặc trưng là cổ phần hóa
- Kinh tế phẳng
- Siêu cạnh tranh
- Kinh tế tri thức: sản phẩm chứa 70% tri thức
* Xã hội:
- Quan hệ xã hội khác hoàn toàn
- Xu hướng người tiêu dùng

 
* Công nghệ
 
2. Dấu hiệu
* Nhóm bên ngoài:
- Doanh số giảm
- Thị phần bị thu hẹp
- Thất thoát tài sản
- Hoạt động trì trệ
- Mất kiểm soát
- Cạnh tranh giảm
- Phối hợp các bộ phận kém
- Công nợ tăng đột ngột
- Chất lượng sản phẩm giảm
- Khách hàng khiếu nại nhiều
* Nhóm giữa:
- Nhân viên làm việc không mục tiêu, nản chí
- Lãnh đạo bị cuốn vào những việc vụn vặt
- Nhân sự thay đổi liên tục, hoặc không thay đổi
- Phân quyền rất kém

 
* Nhóm sâu:
- Vắng hẳn các cuộc họp về chiến lược
- Mất triết lý kinh doanh
- Mất văn hóa công ty
- Công ty có hiện tượng chụp dựt (không định hướng) chỉ có tính chiến thuật
3. Nội dung tái cấu trúc
* Tái cấu trúc toàn diện
(tái mọi lĩnh vực)
- Cơ cấu lại tổ chức
- Nguồn nhân lực
- Cơ chế quản lý
- Cơ chế điều hành
* Tái cấu trúc cục bộ
- Tổ chức
- Chi phí
- Văn hóa
- Nhân sự
- Công nghệ
- Sản phẩm

III. Kỹ năng
1. Phương pháp tái
* Phương pháp kinh tế
- Chi phí thấp nhất
- Thời gian nhanh nhất
- Dùng lệnh: Sắp xếp lại; Sa thải; Gom tài sản – mua bán sáp nhập
- Không bền – chỉ dùng khi cấp bách
* Phương pháp tổ chức
- Bền vững, lâu dài 4-5 năm
- Nâng năng lực nhân viên, nhận thức nhân viên, kéo nhân viên vào cuộc tái.
2. Chuẩn bị tái
* Người lãnh đạo tái cấu trúc
- Không nhất thiết là giám đốc/người lãnh đạo công ty
- Tiến hành chọn lọc. Nếu được thì thuê ngoài
- Người lãnh đạo phải cấp độ 3 trở lên:
+ Có quyền pháp lý (Quyền)
+ Quyền chuyên môn (Uy)
+ Quyền cá nhân (Tín)
* Chuẩn bị văn hóa lãnh đạo không cấp bậc
- Lãnh đạo tham dự - có ý kiến của nhân viên
* Chuẩn bị động lực tái
- Nếu có động lực thì tái sẽ thành công
- Người tái là nhân viên, không phải lãnh đạo
- Phải làm:
+ Thông báo tình trạng công ty
+ Tạo diễn đàn trao đổi: >75% đồng ý thì bắt đầu

IV. Nguyên nhân tái cấu trúc thất bại
- Hiểu sai về tái cấu trúc
- Giao quá trình khởi xướng và vận hành cho nhà tư vấn
- Chỉ tái trên giấy
- Tập trung tái hạ tầng trên cơ sở thượng tầng sai: Sứ mệnh – Triết lý – Cốt lõi – Chiến lược
- Xác định vấn đề tái không đúng
- Tái mà không chữa được bệnh tận gốc: Người lãnh đạo

V. Quy trình tái
Bước 1:
Chọn vấn đề tái
- Vấn đề đang gây trở ngại công ty
- Nếu tái nó thì làm rung chuyển các yếu tố khác
- Người chọn: bắt buộc không phải là ban lãnh đạo và nhàn tư vấn, mà người chọn vấn đề tái đó là NHÂN VIÊN
Bước 2:
Xác lập mục tiêu tái
- Mô tả rõ tương lai của quá trình tái
- Phải có tính thực tế
- Phải có tính tập trung
- Rất dễ truyền đạt cho người lãnh đạo cấp dưới
Bước 3: Xác lập quyền của người lãnh đạo tái Phân quyền cụ thể.
Bước 4:
Tái (thực hiện)
(chiếm ¼ thời gian)
- Tập trung toàn bộ vào các hành vi có tính kết quả
- Bắt đầu từ những bộ phận nhỏ để rút kinh nghiệm
- Nếu có kết quả của tái phải pháp lý hóa ngay
- Trong quá trình tái nếu thấy sai thì quay về bước 1
- Tiếp tục xử lý những người chống đối tái (>25% người):
1. Bất ngờ
2. Phòng thủ
3. Khuất phục (thích nghi)
4. Ủng hộ (chấp nhận)
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây